Depuis novembre 2024, un changement majeur bouleverse les habitudes des demandeurs d’emploi. France Travail, qui remplace Pôle emploi, introduit un nouvel identifiant unique obligatoire pour accéder à ses services. Ce numéro, essentiel pour effectuer vos démarches, promet simplification et sécurité, mais impose aussi des ajustements. Voici tout ce qu’il faut savoir pour rester à jour.
Le numéro France Travail, composé de 11 chiffres, vise à simplifier les interactions entre les demandeurs d’emploi et le nouveau service. Il devient le sésame unique pour accéder à toutes les plateformes numériques et pour communiquer avec votre conseiller. Ce dispositif répond à deux objectifs principaux :
Contrairement à l’ancien système, ce nouveau numéro reste valable même en cas de déménagement ou de réinscription. Il devient ainsi votre identifiant permanent, réduisant les risques de confusion et les délais administratifs.
Dès réception de ce numéro, vous devrez l’utiliser pour :
Pour éviter tout blocage, une période de transition est prévue jusqu’en mars 2025. Vous pourrez continuer à utiliser votre ancien identifiant jusqu’à cette date, le temps de vous familiariser avec le nouveau système.
Le déploiement du numéro France Travail se fait progressivement selon les régions. Voici les dates clés :
| Date | Régions concernées |
|---|---|
| 4 novembre 2024 | Nouvelle-Aquitaine |
| 17-18 novembre | Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Normandie, Occitanie, Pays de la Loire |
| 1er-2 décembre | Grand Est, Hauts-de-France, Île-de-France |
| 8-9 décembre | Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Corse, Provence-Alpes-Côte d’Azur, DOM-TOM |
Le numéro France Travail vous sera envoyé directement par SMS ou e-mail. Vérifiez régulièrement vos boîtes de réception pour ne pas manquer cette information cruciale.
Si vous perdez votre numéro France Travail, plusieurs solutions s’offrent à vous :
Votre numéro sera également mentionné sur tous les courriers officiels envoyés par France Travail.
Le nouvel identifiant facilite la connexion unique à tous les services France Travail. Plus besoin de jongler avec différents identifiants ou mots de passe : une seule référence suffit pour tout gérer.
Grâce à cet identifiant permanent, même en cas de réinscription ou de changement de région, vos informations restent accessibles sans interruption.
Le numéro France Travail vous permet d’utiliser pleinement les outils numériques :
| Action | Ce que cela change | Date limite |
|---|---|---|
| Réception du numéro France Travail | Identifiant unique et permanent envoyé par SMS/e-mail | Dépend de la région |
| Utilisation de l’ancien identifiant | Possible jusqu’à mars 2025 | 31 mars 2025 |
| Transition complète vers le nouveau système | Connexion obligatoire avec le numéro France Travail | Avril 2025 |
Assurez-vous que votre numéro France Travail est bien arrivé en SMS ou e-mail. Si vous ne le recevez pas, contactez rapidement votre agence locale.
Dès réception, commencez à utiliser ce numéro pour vous connecter à votre espace personnel et effectuer vos démarches. Cela vous permettra d’anticiper la fin de la période de transition et d’éviter tout blocage.